Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Erreur activation inscription programme voyageur ?

Je me suis inscris au programme voyageur mais impossible d'activer le compte "un incident technique est survenu". Pouvez vous m'aider ?

Julien Gravé
Julien Gravé

Réponses

Bonjour Julien,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Julien,

Suite à votre demande, et après vérification de votre dossier Fidélité, je vous informe qu'une carte Voyageur vous sera expédiée d'ici quelques jours.

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109*********
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre nouvelle carte au format digital.

Bien à vous.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page