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Quels sont les délais d'un remboursement garantie ponctualité après validation ?

Bonjour,
J'ai reçu un courrier le 29 juin 2015 m'indiquant un remboursement par virement suite à la garantie ponctualité. Mais au 30 juillet 2015, toujours aucun virement. Quels sont les délais ?
Cordialement,

Cédric PETRI
Cédric PETRI

Bonjour Cedric

Le virement bancaire apparait sur un compte sous une vingtaine de jours ouvrés à compter de la demande de remboursement (délai nécessaire aux opérations comptables et bancaires).

Bonne journée.

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