Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Bravo pour l'opération de communication !

Bonjour,
Merci mais vous ne répondez pas à ma question.
Le 17 juillet vous annoncez en gare que l'ensemble des trains au départ de Paris-Montparnasse seront remboursés à 100%.
Dans les faits, ce ne sont que 25% qui sont remboursés.
Bravo pour l'opération de communication mais je regrette ça ne marche pas comme cela.
Merci de me rembourser comme annoncé l'intégralité de mon billet.

Christopher Garand
Christopher Garand

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse qui vous a été apportée, vous pouvez adresser votre demande au Médiateur SNCF :

http://www.evenement.sncf.com/sncf.com/mediateur/formulai...

Cordialement

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