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Cette question a été résolue

Puis-je changer de TER avec un e-billet?

Bonjour,

la réponse n'est pas claire sur les autres questions posées sur ce site.
Si j'ai un e-billet composé d'un trajet en TER suivi d'un trajet en TGV, puis-je prendre un autre TER que celui indiqué sur mon e-billet ?
en cas de correspondance trop courte entre les deux, par exemple.

Sur cette question, la réponse dit "non": http://questions.sncf.com/questions/907845-validite-e-billet-indiquee-ensemble-trajets-dois-emprunter

et sur celle ci, il est dit "oui": http://questions.sncf.com/questions/907177-puis-prendre-train-ter-loupe

Olivier Testa
Olivier Testa

Bonjour,

La réponse est non en effet le e-billet est valable sur le train indiqué sur le billet.

La 2ème réponse n'est pas fausse mais la personne est titulaire un billet classique et non d'un e-billet, les TER sont sans réservation.

Afin de ne pas être verbalisé, je vous invite à emprunter le train indiqué ou à appeler le 3635 afin de modifier votre e-billet.

Bonne journée.

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