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Cette question a été résolue

Pourquoi est ce qu'on me met que mon adresse est étonnée lorsque j'essaie de réserver un ticket en ligne

Je n'arriver pas a completer ma réservation en ligne vu que mon adresse ne serait pas aux normes or que je mets une adresse a Paris

Emma Tilquin
Emma Tilquin

Bonjour Madame Tilquin,

Si votre adresse postale n'est pas considérée comme valide à la confirmation de votre formulaire, un choix vous est normalement proposé.

Sous l'adresse erronée doit normalement apparaitre "Souhaitez vous : Conserver cette adresse" ou bien "Modifier l'adresse" ce qui vous permettra de finaliser sans souci votre réservation.

Si le problème persiste n'hésitez pas à contacter notre service client à travers cette page : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Pour un traitement plus rapide, vous pouvez aussi joindre un de nos conseiller en appelant le 3635. (Tous les jours de 7h à 22h, appel au prix de 0,34€ / minute, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Bien cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour contacter l'agence voyages sncf : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Cordialement

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