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Cette question a été résolue

mon billet acheté sur le site SNCF n'ayant pas été accepté dans l'autocar, puis-je espérer un remboursement ?

J'ai acheté un billet sur le site de la SNCF pour un trajet Evreux-Rouen. En entrant dans l'autocar, le chauffeur m'apprend que la SNCF n'est pas apte à me vendre ce billet et que je dois l'acheter à bord. J'ai donc dû acheter un autre billet! Puis-je donc espérer être remboursée pour ce billet qui ne vaut rien?

laurianne Mar
laurianne Mar
michael P.
michael P.

Dans ce cas, contactez le SAV :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Sur quel site avez vous acheté votre billet (TER ? Voyages-sncf ?
autre ?
Cordialement

laurianne Mar
laurianne Mar

Bonsoir,
Je l'ai acheté sur "voyages-sncf".

laurianne Mar
laurianne Mar

D'accord, merci.

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