Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment me faire rembourser une prestation de bagages accompagnés non effectuée?

J'ai souscris à une prestation de bagages accompagnés , auprès de bagages sncf via Mondial Relay. La somme relative à ladite prestation a été débitée de ma carte de crédit par la sncf, mais je n'ai jamais été contactée par la sncf ni par Mondial Relay.

Sylviane
Sylviane

Réponses

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Sylviane,

Contactez directement notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train". Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement.

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