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Cette question a été résolue

Quand vais-je recevoir ma carte voyageur ? attente depuis Novembre 2014 et 5 mails envoyés au customer service.

Référence dossier : 7169938-GBQ7-4AAF-IE

Nas
Nas
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous avez actuellement une carte jeune non reliée sur votre carte Voyageur. Je vous propose de les réunir sur un même compte. Pour cela, je demande, ce jour, un dédoublonnage au service concerné.
Vous serez recontacté par ce service par mail sous une quinzaine de jours.
On vous communiquera à ce moment là le numéro de votre carte Voyageur.

Bonne fin de journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir,
Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus d'informations. Pour cela, je vous contacte en privé.
Sans retour de votre part dans les 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne soirée.

Nas
Nas

avez-vous reçu mon email ?

Nas
Nas

Juste pour donner plus de détails : Je n'ai jamais eu de carte voyageur. (physiquement)
Par contre j'a reçu mon numéro : 29090109 322974055

Je ne pense pas que ça soit un problème de liaison avec ma carte jeune.

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