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Cette question a été résolue

Je n'ai jamais reçu mon numéro de fidélité Voyageur. Que faire?

Bonjour,

Suite à l'achat d'une carte jeune, je me suis aussi inscris au programme fidélité Voyageur de la sncf. C'était le 15 juillet et depuis je n'ai toujours pas reçu d'email avec mon numéro de fidélité.
Pourtant il était indiqué lors de la confirmation de mon inscription que je recevrai celui-ci sous 7 jours par email.
Qu'en est-il?

Devant prendre des billets très bientôt j'aurai aimé pouvoir indiquer mon numéro.

Merci d'avance!

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Autres réponses

Bonsoir,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus d'informations. Pour cela, je vous contacte en privé.
Sans retour de votre part dans les 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne soirée.

Cécile Benedetti
Cécile Benedetti

Bonjour, j'ai posé la même question hier et on me demande de téléphoner au service, pourquoi moi personne ne me contact en privé?

Merci...

Cécile Benedetti
Cécile Benedetti

Je viens de recevoir le mail avec mon numéro.
Cordialement

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