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pourquoi ce manque de liaisons quotidiennes entre nimes et le grau du roi ?

Bonjour,
tout d'abord, véritable parcours du combattant pour trouver le bon interlocuteur à la sncf : cela fait environ 10 jours que j'essaie d'envoyer un message à celui qui se sent concerné..... tout est fait pour dissuader les gens de vous dire ce qu'ils pensent de ce service indigne des principes du service public justement.
Bref, pouvez-vous justifier la raison pour laquelle il n'y a pas de liaison entre nimes et le grau du roi entre 13h30 et 17 h (horaires approximatifs car je n'ai pas envie de reprendre une connexion pour les rechercher, cela durerait encore 1/2 h). En période de vacances, trouvez-vous ces horaires convenables ?
Et ne me dites pas encore qu'il faut que je m'adresse à un autre service..... J'en suis au 3e

michele ponchon
michele ponchon
michael P.
michael P.

Bonjour,

Précisément, le service public régional (TER) est placé sous l'autorité du Conseil Régional (Languedoc-Roussillon) qui décide des dessertes et des horaires dont il délègue l'exploitation à SNCF. Ce n'est donc pas SNCF qui est décisionnaire pour améliorer les relations entre Nîmes et le Grau du Roi.

Le point d'information et de contact est le service clientèle TER :

https://www.ter.sncf.com/languedoc-roussillon/contacts

Vous pouvez évidemment contacter directement le Conseil Régional.

Cordialement.

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