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Question en attente de réponse

Billet à annuler suite grève

Bonjour,

je cherche à annuler mon billet suite à un mouvement de grève ayant causé l'annulation du train Nantes - Questembert à 11h18 aujourd'hui.
Or, quand j'essaye de l'annuler, on m'indique qu'une retenue de 10% sera appliquée. Comment obtenir le remboursement de ces 10% dans la mesure où l'annulation n'est pas de mon fait ?

Mathieu

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous allez en gare.
Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez contacter le service clientèle avant de finaliser votre annulation :

https://www.ter.sncf.com/pays-de-la-loire/contacts

Cordialement

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