Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Comment avoir les coordonnées de Valérie VSC

J'ai une question qui a été mise en ligne par ERREUR sur votre forum avec toutes mes données personnelles et carte bancaire... je n'ai aucune possibilité de répondre à la question à laquelle vous avez répondu. J'aimerai que vous enleviez ce premier message : "Que faire si quelqu'un a fait 2 réservations sans mon accord?"
Je vous remercie par avance de comprendre ma démarche qui était purement informative pour les services SNCF et non pour le forum.
La plainte a bien été déposée mais ma banque (étrangère) m'a demandée de faire ces démarches avec les différents organismes impliqués dans cette fraude. Les réponses données n'ont rien à voir avec la démarche entreprise.
Je suis déçu de ne pouvoir rapidement contacter les services concernés dans une société française de renom. alors que plus de 10 sociétés étrangères concernées par ce dossier ont déjà répondu dans un délai très court et favorablement à cette démarche, sans me faire perdre plus de temps que cette affaire m'en demande.
Merci pour votre compréhension et une réponse rapide...
Très cordialement
l'anonyme que vous connaissez déjà

regis archimbaud
regis archimbaud
Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Regis,

Il suffit de demander, cette question est à présent dépubliée.

Bine à vous.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

regis archimbaud
regis archimbaud

Merci pour cette réponse qui m'aide beaucoup

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page