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Compensation retard Trajet Paris - Angers du 17 juillet

Bonjour,
Je ne parviens pas à obtenir une compensation de mon voyage paris - angers de vendredi 17 dernier. Les références voyage sont QUGOZE au nom de BLOND. Il s'agissait d'un dossier aller-retour Paris - Angers (départ vendredi de Paris - retour Dimanche, e-billets). J'ai effectué (tant bien que mal) le trajet aller, mais j'ai annulé dimanche mon trajet retour car je n'en avais plus besoin.
Lorsque j'essaie d'obtenir ma compensation pour le trajet Aller, j'ai un message d'erreur m'annoncer que ma référence dossier n'est pas valide. Pouvez-vous m'aider?
Merci

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous vous trompez de référence de dossier. C'est QUGOUJ
Cordialement

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