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Cette question a été résolue

Comment se procurer "document établi par la sncf justifiant la remise à disposition du titre de transport"?

Bonjour,
Suite à l'annulation d'un voyage pour lequel j'avais souscrit une assurance annulation, je cherche à me faire rembourser auprès d'Europ assistance. Ils me demandent de leur fournir un document établi par la sncf justifiant la remise à disposition du titre de transport. Je souhaiterai savoir ce que c'est et comment me le procurer.
Merci

Chloé Moreau
Chloé Moreau
michael P.
michael P.

Alors, voyages-sncf devrait vous apporter cette confirmation.
Cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il s'agit du document attestant que vous avez annulé votre billet prem's.
Cordialement

Chloé Moreau
Chloé Moreau

Merci Michael P.
Et savez vous comment je peux me le procurer?

michael P.
michael P.

Consultez votre dossier sur :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Comment avez-vous annulé votre billet ?

Cordialement

Chloé Moreau
Chloé Moreau

Je l'ai annulé par internet

Chloé Moreau
Chloé Moreau

Ok
Merci beaucoup

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