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reclamation bagage

Bonjour

J'ai fais une demande d accompagnement bagage et fauteuille rouland "déambulateur " .nous avons bien recu le bagage mais le fauteuille a été livré que mercredi alors que c’etais primordiale pour ma mere qui fait sa cure elle a eu beaucoup de probléme car c est une personne a mobilite reduite de agée de 78 ans .Je suis donc tres mécontente de ce désagrément surtout qu elle etais seul Je vous remerci donc de bien vouloir lui fait vos excuse et faire un remboursement car le prix de l accompagnement est assé elevé surtout pour une personne a la retraite Bien cordialement MME FAUVEAU

sylvie fauveau
sylvie fauveau

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement, mais le site "Questions et réponses" n'est pas habilité à répondre à votre réclamation.

Pour une demande concernant le Service SNCF Bagages à Domicile, vous pouvez effectuer votre démarche par courrier à l’adresse suivante:

Service Bagages à Domicile
CS 10076
60 577 Compiègne Cedex

ou par mail à: emails-sbad@serviceclient-sncf.fr

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

La personne qui a acheté la prestation peut s'adresser à :

emails-sbad@serviceclient-sncf.fr

Cordialement,

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