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Compensation par virement sur un compte etranger?

Bonjour. J'habite en Nouvelle Zelande. Je souhaiterais me faire dedommager pour le retard de 3h sur mon voyage en juillet 2015. L'interface en ligne semble me de reclamer un numero de compte francais ainsi qu un numero de telephone et code postal francais. Je ne veux pas de bons voyages. Comment obtenir un virement vers un compte en Nouvelle Zelande?

Bonjour Jean-Brice,

Je vous invite à effectuer une réclamation par courrier auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre:

  • une lettre explicative
  • les billets originaux
  • le Nom et l'adresse complète de votre banque
  • le code BIC/SWIFT
  • le Routing Number et Account Number

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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