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Cette question a été résolue

Je n'ai toujours pas reçu ma carte voyageur que faire ?

Bonjour,

J'ai commandé ma carte voyageur le 2 juin, j'ai reçu le même jour un mail de confirmation à mon inscription. Depuis le 2 juin, je n'ai plus aucunes nouvelles , je n'ai pas reçu le numéro de ma carte par mail ni ma carte par courrier.

que faire ?

laura bussone
laura bussone

Bonjour Laura,

Après consultation de votre compte fidélité, l'adhésion n'a pas abouti. Je viens de refaire une adhésion en relation avec votre carte Jeune. Vous recevrez dans 7 jours, un mail qui faudra valider.
Après validation, votre carte arrivera à votre domicile sous une vingtaine de jours.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Laura,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus d'informations. Pour cela, je vous contacte en privé.
Sans retour de votre part dans les 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée.

laura bussone
laura bussone

Vous dites que vous allez me contacter en privé ... c'est à dire ? ou puis je vous donner les informations dont vous avez besoin ?

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