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Remboursement du trajet 8977 Paris-La Roche sur Yon suite aux incidents du 17 juillet ?

Mon TGV 8977 à 18h49 de Paris à La Roche sur Yon du vendredi 17 juillet a eu presque 3h de retard suite aux incidents aux environ d'Angoulême.
La SNCF a annoncé rembourser intégralement les usagers impactés par ces problèmes.
De ce fait comment puis-je obtenir ce remboursement ?
Cordialement.

Felix Doan
Felix Doan
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

A la suite des évènements survenus vendredi 17 juillet après midi, une compensation exceptionnelle a été décidée pour la plupart des trains en provenance ou à destination du Sud Ouest.

Vous pourrez obtenir une compensation de 50% à 100% suivant le retard et le train que vous avez emprunté.
Vous pouvez déposer votre réclamation en ligne à ces adresses :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Le site est beaucoup sollicité ces derniers jours, il se peut donc que vous constatiez des lenteurs.

Cordialement,

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