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bonjour , je n'arrive pas a actvité ma carte de fidélité n 29090104325619294 que dois-je faire?

bonjour , je n'arrive pas a activer ma carte de fidélité n 29090104325619294, il est marqué " erreur d'activation" que dois-je faire?

laura gondanos
laura gondanos
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Je viens de valider l'envoi de votre carte.
Vous la recevrez dans un délai de 3 semaines.
Pour toute information sur le service Fidélité, vous pouvez vous connecter sur le site https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome en précisant mot de passe oublié pour en crée un nouveau (en respectant le critère des 8 à 10 caractères alphanumériques).

Bonne journée

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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