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Cette question a été résolue

Problème carte de fidélité : Erreur d'activation

Suite à l'inscription pour la demande de carte de fidélité voyageur, j'ai reçu un email de votre part afin de confirmer mon inscription pour recevoir cette carte.

Malheureusement, quand je clique sur le lien de confirmation dans le mail, une page s’ouvre avec écrit :

Erreur d'activation
Un incident technique est survenu

Après plusieurs essais, le problème n'est toujours pas résolu. Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Florian
Florian
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florian,

Vous pouvez aussi vous connecter sur le site du programme voyageur : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome , en renseignant votre numéro de carte ainsi que votre mot de passe (pour la première connexion celui-ci est votre jour et moi de naissance).

Pour plus de renseignement, contacter le 3635 (0,34 euro/min), dites "Fidélité". ( du lundi au vendredi de 8h à 19h ).

Cordialement,

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