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Question en attente de réponse

Retards sur la ligne Bordeaux - Quimper ?

Bonjour,

J'ai remarqué que le train 3855 Bordeaux - Quimper du vendredi soir est presque toujours en retard. Après vérification sur le site "Garantie ponctualité" de la SNCF, sur les 2 derniers mois, seul 1 train sur 8 est arrivé à l'heure, avec des retards allant de 15mn à plus de 2h. Sur le dernier mois, il y a eu 4 retards, de 1h30, 2h03, 35mn et 27mn et donc aucun train à l'heure.

Empruntant souvent cette ligne entre Nantes et Quimper, je souhaitais savoir si une solution allait être mise en place pour limiter ou éviter ces retards (bus ou train de remplacement en cas de retard, modification des heures de départ et d'arrivé...). En effet, près de 90% des trains en retard sur les 2 derniers mois et 100% sur le dernier mois me paraît énorme et cela est très gênant, d'autant plus qu'avec les retards, l'heure d'arrivée est très tardive en gare de Quimper.

Merci d'avance pour votre réponse.

Anonyme
Anonyme

Réponses

Amélie de l'Equipe SNCF
Amélie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

En effet ces derniers temps des travaux perturbent la circulation de ces trains.
De plus une partie des voies nécessite une rénovation qui est d’ores et déjà programmée, le bon état des infrastructures est une priorité de la SNCF et nous traitons ce sujet avec sévérité afin d’assurer une sécurité et un confort optimal.

Nous faisons tout notre possible pour améliorer cette situation qui n’est que temporaire.

Aussi en cas de retard n’oubliez pas que vous bénéficiez de la garantie voyage :
http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse même si elle me surprend : en effet, sur le site "garantie ponctualité" de la SNCF, les principales causes invoquées pour les retards sont "Attente d'un membre du personnel de bord", "Attente d'une rame ou de la locomotive" ou encore "Incident technique sur le train" et ne mentionnent pas de travaux sur la voie. Savez-vous jusqu'à quand sont prévus ces travaux (pour pouvoir prévoir mes futur trajets en prenant un TER le samedi matin à la place pendant la durée des travaux) ?

En espérant que la situation soit vite rétablie.

Cordialement.

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