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Cette question a été résolue

Problème d'activation de la carte de fidélité voyageur

Bonjour,

Suite à l'inscription pour la demande de carte de fidélité voyageur, j'ai reçu un email de votre part afin de confirmer mon inscription pour recevoir cette carte.

Malheureusement, quand je clique sur le lien de confirmation dans le mail, j'arrive sur une page web me stipulant ceci :

Erreur d'activation
Un incident technique est survenu

Après plusieurs essais, le problème n'est toujours pas résolu. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Cordialement,

Antoine

Antoine Feron
Antoine Feron
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Après consultation de votre compte fidélité, l'adhésion n'a pas abouti. Je viens de refaire une adhésion. Vous recevrez dans 7 jours, un mail qui faudra valider.
Après validation, votre carte arrivera à votre domicile sous une vingtaine de jours.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus d'informations. Pour cela, je vous contacte en privé.
Sans retour de votre part dans les 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée.

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