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Question en attente de réponse

problème confirmation carte fidélité voyageur

Bonjour,
Je me suis récemment inscrit au programme fidélité, le 28/06/2015 pour être précise. Après avoir effectué le nécessaire, j'ai reçu le même jour un mail stipulant que mon inscription était finalisée, et que je devais donc "surveiller ma boite aux lettres" car ma carte serait envoyée dans un délai de 3 semaines.
Le problème étant que j'ai reçu 3 autres mails disant que mon inscription restait à confirmer et que je devait cliquer sur le bouton indiqué pour confirmer l'envoi de ma carte. Mais en cliquant sur ce dernier, j'arrive sur la page d'accueil du programme voyageur sans aucune autre instruction ou avertissement. De plus le dernier mail reçu date de ce matin et me dit qu'il ne me reste plus que 2 jours pour confirmer sinon mon inscription serait annulée.
Étant un peu perdue, je me tourne donc vers vous pour trouver une solution.
Merci beaucoup d'avance.

Réponses

Bonjour Annie,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus d'informations. Pour cela, je vous contacte en privé.
Sans retour de votre part dans les 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée.

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