Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

e-billet introuvable au guichet et à la borne mais bien débité. Comment puis-je être remboursée ?

E billet introuvable dans le téléphone au moment du départ. Tentative à la borne avec ma carte bleue. Réponse "dossier introuvable"
Demande au guichet : "pas de réservation . Vous n'avez pas du valider".
J'ai du racheter un billet.
Or le 1er a bien été débité.
Comment puis je être remboursée ?

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
Où avez-vous acheté votre billet initial ?

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