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Je n'ai pas reçu mes billets suite à réservation par internet, comment faire?

Mon ex mari a commandé les billets pour le voyage de notre fille le 25 juillet, avec service junior et compagnie, il a fait la réservation il y a plus d'un mois et je n'ai toujours rien recu

Bonjour Aurélie,
Afin d'obtenir toutes les informations concernant les billets non reçus émis avec le service Junior et Compagnie, je vous invite à contacter le 3635 (0.34cts/min) dites "Junior".
S'il s'avère que les billets ont bien été expédiés sans retour de courrier, il faudra effectuer une demande d'envoi à domicile non parvenu dans un point de vente SNCF (gare ou Boutique).
Cordialement,

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