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Quand aurais-je mon remboursement de ma carte jeune SNCF ?

Bonjour,

J'ai reçu une lettre en mois de juin 2015 disant que si je refaisais ma carte jeune avant telle date, je serai remboursée à 100%. Alors j'ai refait ma carte jeune avant la fin de la date d'expiration au guichet d'une gare SNCF. La personne ayant refait ma carte jeune m'a dit que j'aurai une part de remboursement en juillet (avant le milieu juillet) et l'autre part en aout. Mais nous voilà milieu juillet, toujours pas de mail de remboursement ou de courrier. Rien. Serais-je remboursée ? Si oui, quand ? Je voulais utiliser une partie de ce remboursement pour commander un billet de train pour le 20 juillet...

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