Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Puis-je avoir de l'aide concernant mon paquet perdu ?

URGENT : j'ai oublié un sac dans le Lyon>Paris de 18h04 > train 6628 > Aucun service SNCF ne permet de contacter un membre à bord pour récupérer le sac. Dépensant plus de 10 000 euros par an en TGV, c'est un PUR SCANDAL de n'avoir personne pour répondre à un simple service comme celui-ci. Vous souffrez d'une image de passivité à la SNCF ? Regardez vos employés, ils n'ont fait que se renvoyer la balle entre eux sans faire avancer mon problème. Cette entreprise est une blague !!

Anonyme
Anonyme

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Effectuez votre déclaration de perte sur :

https://www.objets-trouves-sncf.com/fr

Cordialement

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