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Cette question a été résolue

comment récupérer un billet acheté pour moi par une tierce personne au guichet d'une gare depuis une autre gare?

ma soeur a acheté un billet pour moi avec sa carte bleue dans le kiosque d'une gare. Je voudrais récupérer mon billet dans une autre gare, mais je n'ai pas la carte de ma soeur. Est-ce possible?

Nicolas Franco
Nicolas Franco
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

Pour retirer votre billet :

  • s'il s'agit d'un billet papier (billet à composter), vous avez besoin de la référence de dossier et de la carte bancaire qui a servi au règlement.
  • si votre titre de transport est un e-billet, c'est à dire qu'il est nominatif, vous aurez besoin uniquement de votre nom et de la référence de dossier pour avoir le billet.

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas Franco
Nicolas Franco

Merci beaucoup Lucie pour votre réponse, et rapide en plus!
Cordialement,

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