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Cette question a été résolue

comment se faire rembourser un E billet?

Comment puis je me faire rembourser mon E billet quand le site gd.sncf.com est inaccessible?

Bonjour Madame Traquelet,

Je vous invite à contacter directement notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement.

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Autres réponses

Bonjour,
Le site gp.sncf.com sert uniquement pour obtenir une compensation en cas de retard, pas pour le remboursement de e-billet.
Pour le remboursement avant départ, il faut aller sur voyages-sncf.com, rubrique mes commandes.
Cordialement

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