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Comment imprimer un e-billet depuis chez soi

Bonjour,

j'ai bien relu toutes les questions similaires et les réponses associées, mais je ne trouve pas de réponse : comment peut-on faire pour imprimer un e-billet depuis chez soi ? J'ai bien consulté la rubrique "mes commandes", où je trouve mon billet à partir du code à 6 lettres : je peux imprimer un justificatif, mais pas le e-billet avec le code-barre. J'ajoute que j'ai aussi téléchargé l'application recommandée sur mon mobile, avec la même adresse Internet, et qu'il ne stipule aucune de mes réservations, y compris celles faites après sa création... merci de m'indiquer comment faire.

Matttttthieu
Matttttthieu

Bonjour Mathieu,

Il est tout à fait normal, que lors de l'impression de votre billet e-billet, qu'il n'y ait pas de code barre, puisque votre carte de Fidélité a été renseignée sur le billet et que vous avez choisi le format e-billet, celui-ci est est chargé sur votre carte Voyageur.
Puisque vous n'aurez pas votre carte de fidélité physiquement pendant le voyage, je vous invite à télécharger l'application "SNCF" (tout court).
A la 1ère connexion, identifiez-vous avec le numéro de carte Voyageur et ensuite importez votre billet de train avec la référence du Dossier Voyage en 6 lettres.
Vous pourrez alors voyager en toute tranquillité.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Mathieu,
J'aurai besoin de plus d'infos, quel tarif avez vous ? avez vous une carte de réduction, une carte de fidélité et quelle application avez vous téléchargé?
Si vous avez une carte Voyageur ou Grand voyageur c'est une confirmation de voyage que vous pourrez imprimer, et non le E-BILLET avec code barre .
Cordialement,

Matttttthieu
Matttttthieu

Merci Lucie pour votre aide :

  • tarif normal (26-59 ans)
  • j'ai utilisé ma carte voyageur pour acheter le e-billet, mais je ne pourrai pas l'avoir avec moi physiquement
  • j'ai une carte week-end mais qui était inopérante pour ce voyage (A/R en semaine)

Matttttthieu
Matttttthieu

Et l'application : voyage SNCF

Matttttthieu
Matttttthieu

Merci pour votre réponse.

L'application "SNCF" ne semble être disponible que sur Android et i-phone, or j'ai un Windows phone. C'est d'ailleurs cela qui m'avait amené à télécharger "voyage sncf".

Comment puis-je faire ? Présenter un billet n'a jamais été aussi compliqué...

Bonjour Mathieu,

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