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Question en attente de réponse

Train de nuit Belfort Perpignan 2 octobre

Bonjour,
Pourquoi le train de nuit 4783 Belfort 22h13 à Perpignan 08h19 n'est pas réservable pour la nuit du 2 au 3 octobre 2015 ? C'est dans moins de trois mois. Le site liste le train quand on le cherche, mais indique "train pas encore réservable". Un bug de plus a rajouter sur la longue liste déjà rencontrée: quand on crée une alerte pour être prévenu de la mise en vente, le site alerte résa indique "Train déjà disponible à la réservation", ce qui est totalement incohérent. Même chose avec le train retour du dimanche 4. Pas mieux.
Merci de votre aide,
Stéphane

stephane stephane
stephane stephane

Réponses

Bonjour Stéphane,

Des travaux compliquent la mise en vente de vos trains, nous traitons actuellement le problème. Votre train circulera donc bel et bien et sera donc prochainement disponible.

Nous ouvrons généralement nos trains au plus tôt 3 mois à l’avance et au plus tard deux semaines avant le départ.
N’hésitez pas à vous inscrire sur le service d’alertes à la réservation afin d’être averti de l’ouverture de votre train à vos dates de voyages : http://www.voyages-sncf.com/services-train/alerte-reserva...

Cordialement,

stephane stephane
stephane stephane

Je n'hésite aucunement à m'inscrire au service d'alertes comme vous me le proposez Amélie. Seulement, lorsque j'essaie la procédure n'aboutit pas parce que le "train n'est pas encore disponible à la réservation". Il me semble que si vous lisez mon premier message jusqu'au bout, je le mentionne déjà.

>N’hésitez pas à vous inscrire sur le service d’alertes à la >réservation afin d’être averti de l’ouverture de votre train à vos >dates de voyages : Alerte Résa - Voyages-sncf.com

Bonjour Stéphane,

En effet, le système d’alerte à la réservation n’est pas utile pour votre cas.
Votre train INTERCITÉS de nuit numéro 4783 est actuellement non disponible à la réservation à cause des travaux retardant sa mise en vente.

Nous traitons actuellement le problème. Votre train circulera donc bel et bien et sera donc prochainement disponible. Je vous avertirai ici même de sa mise en vente prochaine dès que j’aurai plus d’informations à ce sujet.

Cordialement,

stephane stephane
stephane stephane

C'est en vente depuis ce matin, au moins l'Aller. Comme quoi ca a servi a quelque chose que je vérifie tous les jours sur voyages-sncf.com. J'espère que cette info peut servir à d'autres passagers. Cordialement.

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