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Cette question a été résolue

Je viens de recevoir une confirmation pour une commande que je n'ai jamais passée ( G 00485723). S'agit-il d'une fraude?

Je ne connais pas de Clémence Chardonnet et je n'habite pas dans l'Oise. Comment savoir si quelqu'un utilise mon compte SNCF et les données bancaires d'un membre de ma famille? Il est impossible de vous joindre.

Pascale Chardonnet
Pascale Chardonnet

Bonjour Madame Chardonnet,

En cas de suspicion de fraude sur votre carte bancaire, il est conseillé de faire opposition sur celle-ci auprès de votre établissement bancaire et de porter plainte auprès d'un commissariat de police. Ce dernier se rapprochera de nos équipes dédiées.

Bien cordialement,

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