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J'ai annulé deux ebillets suite à un retard cela fait plus d'une semaine aucun remboursement. Que dois-je faire?

J'ai annulé deux ebillets sur mon téléphone grâce à l'application voyages sncf, ils n'apparaissaient éffectivement plus dans mes commandes, cependant et cela fait presque deux semaines, je n'ai perçu aucun remboursement.

damien fernandez
damien fernandez

Bonjour Damien,

Après vérification, je vous informe que vos titres de transport ne sont pas remboursables. En effet, après le départ du train, les billets sont ni échangeables et ni remboursables. En l'occurrence, l'annulation via l'application a été effectuée le 22 juin à 5h31 pour un départ à 5h22.

Cordialement,

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