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Cette question a été résolue

Bonjour. Le service GP ne reconnait pas mon n° de Carte GV. J'ai acheté un e-billet. Comment faire ? Merci

Voyage du 24 juin Annecy Paris. Nom associé BRUNET - Réf dossier STNCZA.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cdt

Jean-Christophe
Jean-Christophe

Bonjour Jean-Christophe,

Vous pouvez déposer votre demande de compensation sur le lien suivant : http://www.sncf.com/ puis aller sur Garantie Voyage ensuite cliquez sur garantie ponctualité et : "demandez le formulaire de garantie ponctualité" ensuite, il vous faudra indiquer votre nom et votre référence de dossier et suivre les instructions.

Cordialement,

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