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remboursement billets auto train suite grève

comment me faire rembourser mes 2 billets de l'auto train suite à la grève du 25 juin ? aller à la gare de bercy ?

Ursula BOULOT
Ursula BOULOT
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Claude,

Je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email ou par courrier à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et les billets concernés.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

claude RIGOULAT
claude RIGOULAT

bonjour comment se faire rembourser notre billet auto train du 03:06:2016 suite a la grève

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