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Modification carte 12/25

Bonjour,
j'ai renouveler ma carte 12/25 via internet avec une date de validité débutant au 22 juillet. Je me suis donc présenté en gare afin de modifié cette date, l'agent sncf fort aimable (ironie) ma dit que cela n'était pas possible et je site avec ses mots : "vous n'aviez qu'à faire gaffe" !! Je trouve son manque de professionnalisme inadmissible ! Quel recours ai je ? Cordialement,

aicha tad.
aicha tad.

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