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Remboursement AVIS ?

1. je veux louer une voiture AVIS à l'agence SNCF de Vannes le 10 juin
2. Après une heure de pianotage sur son ordinateur, l'agent SNCF me dit que la location n' a pu se faire, et que je dois le faire moi-même.
3. Je loue la voiture moi-même via internet le 10 juin
4. 5 jours après, la location SNCF est débitée de ma carte VISA (sans que j'ai rentré mon code !).... me voilà avec deux voitures
5. Je fais annuler une location par le service client AVIS
6. Le service client m'annonce le remboursement de cette location le 16 juin sur ma carte VISA
7. Ma carte VISA n'est toujours pas créditée le 3 juillet !

Bertrand DESCOTIS
Bertrand DESCOTIS

Bonjour,

Si vous avez contacté le service relations clients Avis et qu'il vous ont annoncé le remboursement de la location. Sans nouvelles de votre remboursement, c'est à eux que vous devez vous adresser :

Service Relation Clients AVIS

Numéro de téléphone : 09 77 40 32 32 (prix d'un appel local) - Ouvert de 8h à 18h, du lundi au vendredi.

Cordialement,

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