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Question en attente de réponse

Ou je peut trouver la nouvelle application SNCF pour Blackberry?

Ci-joint une réclamation d'une autre client que je partage à 100% par rapport aux disfonctionnalités ou non-continuation de l'App SNCF direct:

"D'après les réponses que j'ai pu lire ici et là, je constate que la SNCF a décidée de supprimer l'application SNCF Direct sur BlackBerry 10.
j'aimerais savoir pourquoi.

Cette application était extrêmement utile pour de nombreux utilisateurs. Je trouve ça inadmissible, scandaleux même ! Que ça soit toujours les usager qui pâtissent des conflits entre les entreprises.
De plus, aucune réponse ne nous est donnée et c'est d'autant plus énervant.
Sachez que si je n'ai pas de réponse à ce message, j'insisterai. Quitte à vous paraître oppressant. Car j'ai depuis deux mois, envoyé pas moins de 40 courriers & mails pour savoir pourquoi vous arrêtiez cette application. 40 mails = Aucune réponse.

J'ai d'autres amis gênés par ce problème ! Et au vu des questions sur ce sujet qu'on trouve sur internet, Je suis loin d'être un cas appart.
J'ai pu lire également un commentaire d'un usager qui disait que la SNCF avait rompu son partenariat avec BlackBerry. Si tel était le cas, pourquoi ? C'est quoi l'excuse ? Parce-que BlackBerry n'a plus la cote, on ne lui porte plus d'intérêt ? On annule les application pour cette firme ? C'est révoltant. Ainsi comme la quasi intégralité des applications phares du moment, vous faites progresser ce système pourri... (snapchat, Instagram et j'en passe... ne sont pas partenaire de BlackBerry parce-qu'ils considèrent qu'ils n'y a pas assez d'utilisateurs).

Et que faites vous de tous ces voyageurs qui passent par BlackBerry ? C'est un manque de respect envers eux. (j'en fais bien sûr partie).

C'est lamentable, votre application, en plus d'être utile, avait le mérite d'être simple et pratique. En passant par internet cela nous fait perdre énormément de temps et ce n'est pas du tout la même fluidité.

Alors dites moi : pourquoi supprimez-vous cette application ? Et pensez vous aux utilisateurs BlackBerry quand vous faites ça ?"

Ou en fin peut on trouver la nouvelle app "SNCF", je n'ai rien trouvé sur BB WOLRD ni sur AMAZON APPS.

Jürgen
Jürgen

Réponses

Bonjour,
SNCF Direct a été supprimé sur toutes les plateformes (donc pas que pour Blackberry) et remplacé par une app SNCF unique. Celle-ci fonctionne parfaitement sous Blackberry 10 puisqu'il gère les apps Android. Je l'ai installé sur mon Q10 et elle fonctionne parfaitement.
Cordialement

Jeremy GUILLONNEAU
Jeremy GUILLONNEAU

Bonjour,

Où trouve-t-on l'app SNCF (unique) sur BlackBerry 10 ? Car la SNCF fait passer par Google Play et Google Play verrouille tant qu'un Android n'est pas détecté.

Merci.

Jeremy GUILLONNEAU
Jeremy GUILLONNEAU

Sinon BlackBerry propose l'Amazon AppStore, ce serait bien que la SNCF propose leurs applis sur cette plateforme. Ce serait plus simple pour tout le monde.

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