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Formulaire de réclamation erroné pour le train limoges paris du 26 juin

Bonjour , lorsque je vais sur le site gp.sncf.com et que je rentre ma ref de billet SORQAB et alors que j'ai eu un retard considérable en prenant le train de 14 h08 .Le formulaire annonce qu'il n'y a pas eu de retard . Que faire? merci de me contacter au 06 82293877

mona cherfan
mona cherfan
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Mona,

Si vous rencontrez des difficultés sur ce site à distance, vous avez la possibilité d'adresser votre réclamation par courrier au :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9

en joignant tous les originaux de vos billets, facture de taxi.....

Il est conseillé de conserver la copie des pièces que vous transmettez.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous ne parvenez pas à adresser votre demande en ligne, utilisez ce lien : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/fournisseur/formulaire...

Cordialement

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