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mon bagage a ete livre chez moi et il est endommagé comment etre dedommagé?

j ai expedie ma valise en bagage accompagne
je viens de la recevoir chez moi
j enleve le plastique qui la recouvre et elle est fendue a deux endroits.A qui dois m adresser pour etre dedommagée ? merci

luisa bartolo
luisa bartolo

Bonjour Luisa,
Lors de la livraison de votre bagage, vous avez du signer un bordereau de livraison qui devait mentionner l'état de celui ci.
Vous devez donc signaler, dans les 10 jours suivant la livraison, et ce, par lettre recommandée, toute détérioration constatée sur votre bagage.
Voici l'adresse:
SERVICE BAGAGES A DOMICILE
CS 10076
60577 COMPIEGNE CEDEX
Cordialement,

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