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Remplacer des billets classiques par des e-billets ?

J'ai entre les mains, ici en Charente Maritime, les billets "classiques" pour le voyage de ma fille et de ses enfants. Si je lui envoie, il sera trop tard, elle ne les recevra pas à temps. Est-il possible de les transformer en e-billets en me présentant avec le dossier à la gare de La Rochelle ? Merci d'avance pour votre réponse rapide.

Marc BRILLET
Marc BRILLET
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Marc,

Un billet papier ne peut pas être transformé en e-billet. Seul le billet original peut être présenté pour être considéré en situation régulière.

Il faudra donc annuler le billet déjà acheté, et en racheter un autre, au format e-billet. Cette opération est possible à un guichet.

Horaires d'ouverture des guichets de votre gare à la Rochelle :

http://www.gares-sncf.com/fr/gare/frlrh/rochelle/services...

Cordialement,

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