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Réponses

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Mathieu,

Lorsqu'une grève est déclenchée, ou un train annulé pour une quelconque autre raison, si vous maintenez votre voyage, le billet reste valable sur n'importe quel train de la journée qui vous permettra d'atteindre votre destination mais sans garantie de place assise. Sinon, vous pouvez échanger votre billet avec une réservation conforme (TGV ou Intercités) sur un train existant mais un complément de prix est généralement appliqué car ce sont les dernières places disponibles à la vente.

Pour connaître l'état du trafic, je vous invite à consulter sous les 48h avant la date de votre voyage, les horaires des trains qui seront prévus au plan de transport, soit par voie d'affichage en gare de départ, soit sur SNCF Direct via internet (http://www.Infolignes.com) ou sur Smartphone, au 36 35 dites Temps Réel ou encore au numéro vert 0805 90 36 35.

Vous pouvez aussi annuler votre voyage et dans ce cas, votre billet sera remboursé intégralement quel que soit le tarif.

J'espère avoir répondu à vos interrogations.

Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement,

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