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Résiliation de l'abonnement Optiforfait

Bonjour

Je voudrais résilier mon optiforfait de moins 12 mois pour le remplacer par un abonnement fréquence sur un trajet plus court. Si je fais la demande de résiliation en demandant le remplacement, devrais-je tout de même payer les frais de résiliation (une mensualité) ?

Marc Davenne
Marc Davenne
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marc,

Pour toute demande concernant l'après vente de votre Optiforfait, je vous invite à contacter le service :

  • soit par courrier : Centre d'abonnement OPTIFORFAIT TSA 66 503 // 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
  • soit par téléphone : 0969367575 (n* non surtaxé) ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Bonne journée.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous devez respecter les conditions générales de ventes que vous avez acceptées en souscrivant à l'Optiforfait.
Cordialement

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