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Problème d'inscription

Bonjour, il y a quelques jours je me suis faite une carte jeune 18-27 , et on me dit d'attendre un mail de confirmation d'adhésion au programme de fidélité, mais je ne reçois rien alors que l'amie avec qui j'étais oui. Puis je décide de m'inscrire mais lorsque j'entre mes informations il est écrit que je ne suis pas reconnu. J'aurai besoin de votre aide , merci.

Laurence
Laurence

Bonjour Laurence,
Le 1er mail est envoyé dans un délai de 7 à 10 jours après votre inscription .
Celui ci peut arriver dans vos courriers indésirables.
En validant les Conditions Générales d'utilisation du Programme de fidélité, vous déclencherez l'envoi de votre carte qui parviendra à votre domicile dans un délai de 2 à 3 semaines.
Surtout ne tentez pas de vous réinscrire car cela provoquerait un doublon de compte et rendrait impossible l'envoi de votre carte.
Pour toute réclamation(si vous ne recevez toujours pas le mail), je vous invite à contacter le 0892 330 330(0.34E/min TTC).
Cordialement,

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Autres réponses

Laurence
Laurence

Bonjour, merci de votre réponse, je pense appeller au numéro donné car cela fait environ deux semaines que j'attends merci.

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