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Bonsoir, J'ai acheté hier en profitant d'une offre une carte jeune SNCF dont l'offre consistait à ne payer que 35 euros

Bonsoir,
J'ai acheté hier en profitant d'une offre une carte jeune SNCF dont l'offre consistait à ne payer que 35 euros cette carte et à recevoir par la suite deux bons d'achat par mail, or je n'ai pas reçu ces bons d'achat... est-ce normal ?

En vous remerciant pour votre réponse,

Clémentine TALLET
clementine.tallet@hotmail.fr

Bonjour Clémentine,
Cela est tout à fait normal car, comme le précise Philippe, les mails contenant les codes avantage seront envoyés fin juillet pour le 1er et fin aout pour le 2nd.
Ils seront utilisables pendant 1 mois pour des voyages pouvant aller jusqu'à 3 mois après.
Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, comme indiqué dans les conditions de l'offre, le premier bon sera envoyé fin juillet et le deuxième, fin août.
Cordialement

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