Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

TER + TGV si grève TER est-il possible de prendre autre TER puis TGV avec même billet ?

J'ai un billet TER + TGV Savenay / Paris
Si le TER est annulé pour cause de grève la règle suivante est-elle applicable ?
"si vous devez impérativement voyager aux dates prévues, utilisez votre billet dans tout autre train sur la relation circulant vers votre destination, sans surcoût et sans garantie de place assise, jusqu'au lendemain minuit. votre billet ne peut être utilisé la veille du voyage initialement prévu."
Remerciements et salutations

Bonjour Marc,

Oui en cas de grève, absolument. Vous pouvez prendre n'importe quel(s) train(s) effectuant le même parcours que celui qui est inscrit sur votre billet.

Vous êtes autorisé à procéder ainsi avec votre billet, mais sans garantie de place assise. Sinon, vous pouvez échanger votre billet avec une réservation conforme (TGV ou Intercités) sur un train existant mais un complément de prix est généralement appliqué car ce sont les dernières places disponibles à la vente.

J'espère avoir répondu à vos interrogations.

Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement,

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