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Cette question a été résolue

Pourquoi n'ai je pas eu de réponse a ma demande depuis 3 semaines ?

Messieurs, il y a 3semaines j'ai envoyé un courrier demandant le reconsidération d'un dossier. En effet lors de mon voyage j'ai oublié ma carte jeune voyageur et n'ayant pas de moyens pour payer le prix d'un billet au tarif normal j'ai par conséquent écopé d'une amende de 96,6€. Mon courrier comprenais les justificatifs demandé,soit une photocopie de ma carte jeune ainsi que celle de l'amende. Le courrier étant envoyé depuis début juin et que la date limite est du 15 juillet prochain je vous prierai de bien vouloir me répondre au plus vite.

J'ai déjà envoyé plusieurs mail et toujours rien.

Mes respects, Ludivine Quetier.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Ptit Lu,

Je vous suggère d’appeler par téléphone, ou d'adresser un courrier en expliquant votre situation au centre de recouvrement concerné.

Toutes les coordonnées de ce service sont disponibles à partir du lien suivant :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Cordialement,

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