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j'ai acheté une carte enfant + le 29 juin mais n'ai pas les reçu les codes promis pour avoir un remboursement

offre promotionnelle carte enfant+

anne
anne
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne,
Ceci est tout à fait normal puisque l'envoi du 1er code avantage est prévu fin juillet et le 2nd est prévu fin aout.
Si vous avez bien renseigné votre adresse mail au moment de l'achat de votre carte Enfant+, vous les recevrez sans problème.
Cordialement,

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Autres réponses

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Anne,

Dans le cadre de cette opération promotionnelle, il est prévu que le 1er Code Avantage sera envoyé entre le 28 et le 31 juillet 2015. Le second Code sera envoyé quant à lui, entre le 25 et le 28 août 2015.

Il vous faudra donc encore patienter quelque peu. En attendant, pour plus d’informations, n'hésitez pas à consulter le lien ci-après :

http://www.voyages-sncf.com/promotion-train/multi/bons-pl...

ainsi que les mentions légales figurant en bas de la page suivante.

Cordialement,

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