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retard non ecrit

Bonjour, lorsque je remplis le formulaire garantie ponctualité pour le tgv 5180 du 27/08/2015, le retard est + o mn alors qu'il avait 3 heures de retard ? merci

Elisabeth DHERVILLE
Elisabeth DHERVILLE
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Une erreur s'est glissée lors de la rédaction de votre demande.
Vous avez renseigné la date du 27 Août 2015.
Ce train n'a pas encore circulé et ne peut donc pas figurer sur le site SNCF Direct.

Cordialement,

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