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Cette question a été résolue

Comment dois je faire pour avoir un remboursement de mes billets EUROSTAR Londres/Lille datant de mardi 23/06 dernier?

Le service client Eurostar m'a indiqué de me tourner vers vous pour obtenir le remboursement de mes tickets que je n'ai pu utilisé à cause de la grève Myferrylink. J'ai du utiliser un autre moyen de transport pour rentrer au plus vite (Idbus)

Mathilde Crevits
Mathilde Crevits

Bonjour Mathilde,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous aviez acheté vos billets en ligne, Eurostar vous a probablement conseillé de contacter voyages-sncf.
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Eurostar applique ses propres règles en cas d'annulation lorsque cette annulation résulte de l'action d'un tiers.

Cordialement

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